Установка драйвера для контроллеров CCU.

Windows XP, Vista, 7

Подключите контроллер к компьютеру посредством кабеля USB. Кликните на подсказку о новом оборудовании. В появившемся окне выберите ручной способ установки драйвера и укажите путь к файлу RADS_USBtoCOM.inf, который находится в папке загрузок браузера (если драйвер скачан с сайта). Скачанный архив необходимо предварительно распаковать.

После установки в системе появится виртуальный COM порт с названием "CCU USB to Serial port (COM X)", где X - номер порта. Этот номер необходимо указать в конфигураторе, выбрав пункт меню: "Настройка""COM порт...".

При работе через веб интерфейс данное действие не требуется.

Windows 8

  • При наличи подключения к интернету, доступна установка драйвера в автоматическом режиме.
  • При отсутствии интернета на компьютере, с которого производится настройка контроллера, необходимо производить ручную установку с отключением проверки цифровой подписи драйвера. Для этого выполните следующие действия:
  1. Вызовите меню, переместив курсор мыши в правый верхний угол экрана → нажмите "Параметры""Выключение" → удерживая клавишу "Shift" на клавиатуре, нажмите "Перезагрузка".
  2. В появившемся меню нажмите "Диагностика""Дополнительные параметры""Параметры загрузки""Перезагрузить".
  3. После перезагрузки, в появившемся окне со списком параметров нажмите клавишу "F7" на клавиатуре.

После загрузки операционной системы установите драйвер согласно инструкции для Windows XP, Vista, 7.

Контроллер принимает управляющие SMS и выполняет команды, но ответные сообщения не отправляет. Нет оповещения по SMS. В чем может быть причина? 

 

Для отправки сообщений контроллеру необходимо задать номер телефона SMS центра. В большинстве случаев этот номер уже записан в памяти SIM карты. Если на SIM карте номера нет, то его необходимо указать в поле "Телефон SMS центра" на вкладке "Общие параметры соединений".
Не допускается вводить в поле "Телефон SMS центра" номер SIM карты, установленной в контроллер, а так же номера телефонов для оповещения.
Когда номер внесен верно, проверьте правильность конфигурации.

Как правильно настроить параметры контроллера для автоматического контроля баланса?

 

Контроллер запрашивает значение баланса с помощью USSD сервиса. Команды запроса у разных операторов отличаются: у МТС это *100#, у Билайн - *102#, у Tele2 - *105#. Выясните у оператора какая команда используется и введите ее в поле "USSD команда". Введите значение, при достижении которого контроллер должен оповестить пользовтаеля. Так же стоит обратить внимание на значение параметра "Период запроса баланса, часов". Если оно равняется "0", то баланс запрашиваться не будет. И последнее, нужно правильно ввести ключевое слово. Это слово которое контроллер ищет в ответном сообщении полученном из сети. При обнаружении этого слова в сообщении считается, что следующий за ним символ есть первый символ числового значения баланса. Другими словами, в качестве ключевого слова нужно ввести восемь или меньше символов стоящих перед числовым значением баланса. Если числовое значение находится в начале сообщения, ключевое слово не вводится, поле оставьте пустым. Заметим так же, пробел между числовым значением и словом учитывается, если он есть, его нужно вводить. Пример: из сети получаем сообщение БАЛАНС:300р. - ключевое слово [БАЛАНС:], получаем сообщение balans: 200r. - ключевое слово [balans: ], видно, что пробел вводится. Отдельного упоминания заслуживает изобретательность компании Теле2. Они передают русское слово ОСТАТОК латинскими символами OCTATOK, заглавные буквы не отличаются и некоторое время пользователи были введены в заблуждение, пока это не выяснилось.

Как в GSM сигнализации CCU825 устроено оповещение? Используется ли голосовой канал и как формируется SMS при возникновении одновременно или с маленькой задержкой нескольких событий? CCU825 отправляет одно SMS или на каждое событие по одному SMS, делает несколько голосовых вызовов для каждого события или нет?

 

В сигнализации CCU825 поддерживаются оба вида транспорта Голосовое оповещение и SMS.

Когда происходит несколько событий однвременно или в малый интервал времени, система собирает все сообщения для конкретного номера телефона в один пакет, набирает этот номер и все сообщения проговариваются голосом за несколько секунд в одном соединении. CCU825, в отличие от некоторых других систем, не доставляет каждое событие отдельным звонком. Более того, после прослушивания сообщения вы сразу можете управлять реле/выходами и режимом, не нужно перезванивать контроллеру.

При поступлении нескольких событий для доставки через SMS, они будут собраны в единый текстовый пакет и отосланы одним сообщением. Система не отправляет отдельное сообщение для каждого события. Более того, поддержаны обе кодировки с латинскими и кириллическими символами. По возможности система использует кодировку, которая позволяет передать до 160 символов в сообщении, вместо 70. Управляющие команды пользователя могут просто перечисляться в одном SMS система будет выполнять их последовательно и формировать одно ответное SMS.

Дополнительно в сигнализации CCU825 существует приоритет транспорта, т.е. пользователь может указать при настройке, если успешно доставлено голосовое оповещение, то SMS не отправляется (версия CCU422-LT всегда работает в таком режиме). В версии H можно назначить обязательную доставку голосом и через SMS.

В версии H возможна доставка на один любой номер из группы, т.е. оповещение других пользователей не будет осуществляться, после того как любой прослушает голосовое оповещение. Так называемое отсутствие избыточного оповещения.

GSM сигнализация CCU825 спроектирована с учетом оптимального соотношения скорости доставки оповещений и минимизации стоимости эксплуатации.

Что такое DTMF управление и как им пользоваться, какие преимущества и недостатки в сравнении с SMS командами?

 

DTMF это двухчастотный тональный сигнал (2 из 8), который генерирует мобильный или стационарный телефон при нажатии клавиш набора номера. Эти сигналы распознаются оборудованием с которым пользователь в данный момент находится на связи, таким образом пользователь может оперативно, дистанционно управлять системой. Обычно такие системы используют режим диалога, т.е. любые действия сопровождаются голосовыми подсказками системы. Так пользователь может быстро и безошибочно достичь нужной цели: проверить состояние параметра или установить его к нужному значению. Классическим примером является автоматическая служба сервиса абонента любого мобильного оператора. Контроллер CCU825 имеет такой же сервис, пользователь просто звонит на номер контроллера и после идентификации его по номеру контроллер предложит ввести пароль, дальше нужно действовать в соответствии с подсказками. Однако не обязательно дожидаться окончания подсказки, можно сразу набрать управляющую последовательность и в конце прослушать только отчет о выполнении.

Применение SMS может оказаться удобно, если пользователь желает знать какие то числовые параметры: напряжение на любом входе, код ключа TOUCH MEMORY или имя пользователя который поставил систему под охрану. В некоторых случаях, когда голосовая связь невозможна, SMS сообщения могут быть получены. Например, на большом удалении от базовой станции, но это достаточно редкая ситуация.

Необходимо отметить, что голосовое оповещение, в большинстве случаев, имеет время доставки порядка 12 секунд, SMS в лучшем случае 8 секунд, но часто может задержаться на минуты и реже на несколько часов. Стоимость одного голосового оповещения может быть 14-80 копеек, в то время как та же информация в SMS может быть доставлена за 1,4-2 рубля.

end faq